Déclaration de confidentialité

1. Informations générales

A. Confidentialité

  • Jimmy Products BV prend votre vie privée très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site web, nos services, ou parce que vous nous avez vous-même fourni ces données.
  • Au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), Jimmy Products BV est ce que l’on appelle le responsable du traitement.

B. Résumé

Nous nous efforçons de traiter avec soin les données à caractère personnel que vous nous avez fournies. Cette déclaration de confidentialité vous offre un aperçu transparent et clair de :

  • La finalité pour laquelle nous traitons vos données à caractère personnel ;
  • Les données à caractère personnel que nous pouvons traiter à votre sujet ;
  • La durée de conservation de vos données à caractère personnel ;
  • Les (sous-)traitants dont nous faisons usage lors du traitement de vos données à caractère personnel ;
  • Les droits dont vous disposez en vertu du RGPD concernant le traitement effectué par Jimmy Products BV ; et,
  • Les mesures que nous prenons pour protéger vos données à caractère personnel.

2. Données à caractère personnel que nous traitons

A. Les données suivantes sont collectées via le site web :

  • Nom
  • Coordonnées
  • E-mail
  • Téléphone
  • Autres données à caractère personnel que vous fournissez activement lors du contact
  • Données de localisation
  • Données relatives à vos activités sur notre site web
  • Adresse IP
  • Navigateur Internet et type d’appareil

3. Données à caractère personnel particulières et/ou sensibles que nous traitons

A. Mineurs

Notre site web et nos services n’ont pas l’intention de collecter des données concernant des visiteurs de moins de 16 ans, sauf autorisation écrite des parents ou du tuteur. Jimmy Products BV ne peut pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans ; nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d’éviter ensemble que des données concernant des enfants ne soient collectées sans le consentement parental.

B. Contactez-nous en cas de suspicion d’erreur

Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles concernant un mineur sans le consentement mentionné ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse jimmys@jimmys.eu. Nous supprimerons alors ces informations immédiatement.

4. Pourquoi et combien de temps nous conservons les données

A. Jimmy Products BV traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • Pour pouvoir vous envoyer des e-mails si cela s’avère nécessaire à l’exécution de nos services ;
  • Pour vous envoyer, sur demande, des informations suite au formulaire de contact ; et enfin
  • Pour analyser votre comportement sur le site web afin d’améliorer notre site et de l’adapter à vos préférences.

B. Durées de conservation

Jimmy Products BV ne conservera pas vos données à caractère personnel plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles vos données sont collectées. Si vous souhaitez obtenir des informations sur nos durées de conservation dans votre cas spécifique, veuillez nous contacter à l’adresse : jimmys@jimmys.eu

5. Traitement par des tiers

Outre les cookies éventuellement utilisés, tels que décrits dans notre déclaration relative aux cookies, nous partageons les données que nous collectons à votre sujet sur ce site web avec les tiers suivants :

  • Google
  • MailChimp
  • Mollie
  • Klaviyo
  • Freshdesk
  • n8n
  • eurouter.ai

Nous avons conclu de bons accords avec les sous-traitants mentionnés ci-dessus. Nous obligeons ces tiers à appliquer au moins le même niveau de sécurité pour les données à caractère personnel que celui que nous vous offrons en tant que responsable du traitement.

Traitement automatisé des contacts clients
Lorsque vous nous contactez, par exemple par e-mail, par téléphone ou via un formulaire de contact, nous traitons les données que vous nous fournissez afin de répondre au mieux à votre question ou à votre demande. À cette fin, nous utilisons une technologie automatisée (intelligence artificielle) pour catégoriser les messages entrants, afin qu’ils parviennent rapidement au bon collaborateur. Pour ce traitement, nous faisons appel à des tiers agissant en tant que sous-traitants pour notre compte. Nous avons conclu des accords avec ces parties afin de garantir la protection de vos données. Cette catégorisation n’a aucune conséquence (juridique) pour vous et ne donne pas lieu à une décision automatisée concernant votre demande ; un collaborateur traite ensuite votre question.

6. Votre visite du site web en détail

A. Cookies

Jimmy Products BV utilise des cookies. Il en existe différents types :

  • Cookies fonctionnels : Ce sont des cookies ayant une fonction purement technique. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web ; ils permettent par exemple de mémoriser vos préférences. Nous pouvons également les utiliser pour optimiser notre site web et nos services via celui-ci.
  • Cookies analytiques de tiers : Ces cookies peuvent suivre votre comportement de navigation. Ils sont placés lorsque des fournisseurs de services analytiques, tels que Google Analytics, sont utilisés.
  • Cookies de suivi (« tracking ») : Ces cookies sont placés par un tiers. En lisant ces cookies, l’annonceur vous reconnaît lorsque vous visitez un site auquel il est également associé. Si vous continuez à naviguer, des publicités personnalisées peuvent vous être présentées. Ces cookies peuvent également suivre votre comportement de navigation, ce qui permet à ces tiers de constituer un profil très précis. Ce profil peut être suffisamment détaillé pour constituer une donnée à caractère personnel.

B. Que faire si vous n’aimez pas les cookies

Vos paramètres de cookies ont été définis par vous-même lors de votre première visite sur notre site web. Tous les cookies non fonctionnels peuvent être refusés par catégorie. Le placement de cookies, autres que les cookies fonctionnels ou analytiques anonymes, n’a lieu qu’après une action active de votre part en tant que visiteur. Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment via notre site web.

7. Consulter, modifier ou supprimer des données

A. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • consulter vos données à caractère personnel ;
  • introduire une demande de rectification des données ;
  • demander une limitation du traitement de vos données ;
  • demander la suppression de vos données ;
  • faire transférer vos données à un tiers ;
  • introduire une réclamation comme décrit plus en détail à l’article 8.

Si vous avez des questions ou des remarques concernant le traitement des données par Jimmy Products BV, veuillez envoyer une demande à l’adresse jimmys@jimmys.eu

Jimmy Products BV souhaite s’assurer que la demande d’accès émane bien de vous. C’est pourquoi nous vous demandons aimablement de joindre à votre demande d’accès, de rectification ou de suppression une copie de votre pièce d’identité. Afin de protéger votre vie privée, Jimmy Products BV vous demande de rendre illisibles, sur cette copie, votre photo d’identité, la zone MRZ (zone de lecture optique, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de sécurité sociale (BSN).

Jimmy Products BV répondra à votre demande le plus rapidement possible, et en tout cas dans un délai de quatre semaines.

8. Droit de réclamation

A. Traitement interne

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont les données (à caractère personnel) sont traitées, Jimmy Products BV est heureux de vous aider à résoudre ce problème d’un commun accord. Adressez d’abord votre réclamation à jimmys@jimmys.eu.

B. Autorité de protection des données

En vertu du Règlement général sur la protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) concernant nos traitements de vos données à caractère personnel. Vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données à cet effet. Vous trouverez davantage d’informations sur votre droit de réclamation via : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-over-gebruik-persoonsgegevens

9. Sécurisation des communications par chiffrement SSL

A. SSL

Afin de vous protéger en tant que visiteur du site web, Jimmy Products BV utilise des technologies de chiffrement sécurisées. Grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer), vos données personnelles sont chiffrées lors de leur utilisation sur notre site (elles ne sont donc pas visibles pour des tiers). Vous pouvez ainsi être certain que vos données ne seront visibles que par vous et par notre serveur.

Sur toutes les parties de notre site où vos données sont utilisées, comme lors du remplissage du formulaire de contact, nous utilisons le chiffrement SSL. Vous pouvez le vérifier et le reconnaître vous-même. Lorsque vous vous trouvez sur une partie chiffrée de notre site, un symbole de cadenas apparaît en bas à droite ou en haut à gauche de votre navigateur. De plus, l’URL passe de http:// à https://, ce qui indique également que la page est sécurisée.

B. Nous prenons la sécurité au sérieux

Jimmy Products BV prend très au sérieux la protection de vos données et prend donc des mesures appropriées pour prévenir les abus, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Si vous pensez que vos données ne sont pas correctement sécurisées, ou s’il existe des indices d’abus, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse jimmys@jimmys.eu.

10. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

A. Modifications

Étant donné que Jimmy Products BV réévalue en permanence sa propre politique et que de nouvelles finalités de traitement peuvent être ajoutées sur notre/nos site(s) web, des modifications peuvent survenir dans cette déclaration de confidentialité.

11. Questions

A. Personne de contact

Jimmy Products BV a désigné Annette Hooijmeijer comme responsable en matière de RGPD. Si vous avez des remarques concernant cette déclaration de confidentialité ou des questions générales concernant le RGPD, vous pouvez la contacter à l’adresse annette@jimmys.eu